陈洁委员：

您在市政协十一届五次会议上提出的《关于在杭州率先倡导实施“暖心充电”便民工程的建议》（第327号）收悉。经我委主办，现答复如下：

杭州作为数字经济第一城，以“城市大脑”创新城市治理，数字产业蓬勃发展。在线娱乐、在线阅读、在线教育、远程医疗、手机支付、疫情防控等智能化服务新模式迅速崛起，激活新兴消费市场，推动消费能力不断升级，手机俨然已成为群众出行的必备工具。以不断满足人民对美好生活的向往和追求为目标，在创造数字经济时代的新亚运记忆的杭州，如何在户外便捷及时的给手机充电解燃眉之急，已成为一项接地气的便民工程。

一、目前基本情况

1.我市已有部分新能源公交车的车厢内带有USB接口，安装在公交车横排座位旁的车厢壁上，插上数据线即可充电，方便乘客给手机等电子产品充电。今后公交集团将陆续购置带USB接口的新能源公交车，逐步替换老款车型。

2.2020年我委联合其他相关部门，在杭州火车东站开展无障碍环境、手机充电服务站等多项便民提升工程，目前多个候车区域都设置了畅充手机充电服务站，可以供旅客及时补充手机电量，以免出现等待时间过长导致手机没电或关机的情况。

二、下一步工作计划

1.进一步在火车站、汽车站、商场、医院、地铁站等人流密集的室内公共场所，推广设置公共免费插座，最大程度地与现有场地布局完美契合，提供优质手机充电服务。鼓励各餐饮业在室内装修阶段同步考虑设置桌边的USB接口。

2.鼓励和引导在公共建筑的方案设计中设计手机充电的公共插座综合布线。

3.在新建公共建筑的方案审查时，提出合理布置公共免费插座的要求。

感谢您对城市建设工作的关心和支持。

联 系 人：设计（审批）处  张玲

联系电话：85085180   传真： 87008642

                                                杭州市城乡建设委员会

                                                  2021年9月24日