兰台风采
深入调研、加强沟通、提升服务

    ——我馆赴市不动产登记中心调研窗口服务工作


    为深入推进我馆全国巾帼文明岗创建工作,进一步提升对外服务能力水平,学习和借鉴优秀窗口单位的先进经验。6月17日下午,我馆一行4人在副馆长王艳的带领下前往杭州市不动产登记服务中心开展调研学习。杭州市不动产登记服务中心是我市唯一拥有三个国家级荣誉(全国青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗)的服务窗口,在窗口服务建设、档案管理、部门数据共享等方面积累了大量的好经验、好做法。

    座谈中,中心副主任周序端介绍了中心创建“全国青年文明号”的工作经验,他总结了要重点从特色服务、对外宣传、争取支持三方面着手开展争创工作的方法。相关处室负责人分别介绍了档案管理及数字化、档案编研和利用等方面的工作开展情况,特别是不动产信息“七端一码”等特色亮点工作。最后,我们在中心工作人员的陪同下参观了服务大厅。

    通过调研,让我们开拓了眼界、拓展了思维、看到了差距、感受了压力。通过交流,双方建立了日常沟通机制、形成了互助发展的模式。这为我馆正在实施的“巾帼文明岗”创建工作提供了宝贵经验。